IT: телекоммуникации, связь

Возраст:

46

Пол:

мужской

Образование:

Высшее

Опыт работы:

более 20 лет

График работы:

Полный рабочий день

Образование:
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва
Прицельные и навигационные системы
1996-2002

Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной службы при Президенте РФ
Юриспруденция
2004-2007

Опыт работы:
Навигатор, ООО
Ведущий инженер-программист
Июль 2025 — Февраль 2026 (8 месяцев)

Разработка методики тестирования и ремонта блока связи самолёта с землёй (CMU),

Проверка и выпуск релизов специализированного ПО для имитации обмена по ARINC.

Помощь сотрудникам в решении практических вопросов связанных разработкой и проверок методик проверок их блоков в части взаимодействия с CMU, а так же использования специализированного ПО для имитации обмена по ARINC.

================================================
"Д С "БАРС", ООО
Ведущий инженер по разработке систем
Апрель 2020 — Июль 2025 (5 лет и 4 месяца)

Разработка программной части для аппаратно-программного комплекса калибровки и поверки датчиков давления (Eclipse RCP + Java SE + MultiThreading)

В мои задачи входили:
- деловые коммуникации с заказчиком по техническим вопросам проекта (включая составление описания технической части в договоре)
- разработка нового функционала (на Java SE)
- доработка существующего функционала по результатам использования у заказчика
- сдача работ заказчику
- управление командой разработки (до трёх senior инженеров)
- ведение Jira

================================================
Сбер
Ведущий инженер по автоматизации тестирования / Scrum master
Апрель 2019 — Апрель 2020 (1 год и 1 месяц)

Формирование команды автоматизации функционального тестирования (АФТ) с нуля.
Создание BDD фреймворка для АФТ используя мои наработки на предыдущих проектах (JBehave + Java SE + Allure + Selenide).
Выстраивание процесса совместного владения кода внутри команды АФТ.
Обеспечение канала общения между командой АФТ, командой ручного тестирования и команды разработки для приоритезации автоматизации тестирования функциональных областей разрабатываемого ПО.
Обучение команды АФТ лучшим практикам разработки ПО и автоматизации тестирования.
Разработка автоматизированных тестов.

================================================
EPAM Systems Inc. (Россия)
Ведущий инженер по автоматизации тестирования
Май 2016 — Апрель 2019 (3 года)

Постановка процессов коллективной разработки кода.
Разработка и внедрение инструментов для автоматизации тестирования (Java SE, Selenide/Selenium/Ranorex).
Обучение новых сотрудников проекта.
Автоматизация CI процессов с помощью Jenkins'а.

================================================
ООО "ОТР-2000"
Руководитель отдела тестирования
Апрель 2015 — Апрель 2016 (1 год и 1 месяц)

Постановка процесса тестирования ERP системы (собственная разработка компании).
Участие в проектах на этапах подготовки к сдаче проектов и обучении сотрудников заказчика работе с системой.
Взаимодействие с заказчиком для решения проблем работы с системой.

При моём непосредственном участии был успешно сдан один проект
Под моим руководством:
1. Отдел тестирования поучаствовал в успешном завершении более 4 проектов
2. Был сформирован начальный процесс ручного тестирования (в части эффективного взаимодействия отделов тестирования, разработки и бизнес-аналитики)
3. Созданы первые автоматические тесты для проверки части функционала одного из проектов и базового функционала ERP системы.

================================================
"Д С "БАРС", ООО
инженер-программист
Январь 2006 — Апрель 2015 (9 лет и 4 месяца)

В течение 6-ти лет участвовал в написании и инспекции тестов для различных подсистем самолётов в соответствии с требованиями DO-178B.

В течение 2-х лет являлся техническим руководителем группы тестирования ПО блока связи самолёта с землёй (CMU/CMF). В сфере моей деятельности было:
- выбор методов тестирования;
- оценка сроков выполнения задач;
- сдача результатов тестирования заказчику;
- решение технических вопросов с зарубежным заказчиком на английском языке по почте и по телефону.

Имею опыт командировок в США с целью прохождения обучения особенностям системного тестирования и анализа покрытия кода (2 месяца).

Проводил обучение команд в инженерных центрах анализу покрытия, собранному с помощью LDRA Testbed.

Осуществлял сбор и анализ покрытия кода системными тестами.

Около 3-х лет участвовал в разработке системы конфигурационного управления разработкой ПО в соответствии с требованиями DO-178B.
Разработка велась на Java SE в среде Eclipse.
Проект управляется в соответствии со SCRUM.

Имею большой опыт создания и настройки job Jenkins'а для автоматизации рутинных задач проекта (напр.: сборка кода, запуск тестов, и т.п.)

================================================
ТЕХНОМЕДИМПОРТ, ООО
Ведущий специалист по работе с клиентами
Январь 2005 — Декабрь 2005 (1 год)

Составление каталогов медицинской техники, подготовка презентаций и работа с клиентами

================================================
Корпорация Фазотрон-НИИР
инженер-программист 1-ой категории
Май 2002 — Декабрь 2004 (2 года и 8 месяцев)

Принимал участие в разработке ПО для станции сопровождения целей и ракет (ССЦР) для ЗРПК "Панцирь-С".
Был членом комплексной бригады по стыковке ССЦР с ЦВМ ЗРПК и испытаниях на полигоне Капустин Яр.

Профессиональные навыки:
================================================
Продвинутый уровень
================================================
Java SE
Jenkins
Модульное тестирование
Разработка ПО
Функциональное тестирование
Руководство коллективом
Управление тестированием
Постановка задач разработчикам
Обучение персонала
Unit Testing
Организаторские навыки
Системное мышление
Design Patterns
Аналитическое мышление
ООП
Eclipse RCP
Деловые коммуникации
Клиентоориентированность
Работа в команде
Teamleading
Jira
Agile Project Management

================================================
Средний уровень
================================================
DO-178B
Системная интеграция
Управление разработкой
C++
Git
Multithread Programming
Python

================================================
Базовый уровень
================================================
ActiveMQ

Возраст:

47

Пол:

мужской

Образование:

Высшее

Опыт работы:

более 20 лет

График работы:

Полный рабочий день

Образование:
Международный университет Дубна, г. Дубна (Московская обл.)
Факультет: Системный анализ и управление
Квалификация: Магистр техники и технологии по направлению Системный анализ и управление
Обучение: с 1995 по 2001 г.

Опыт работы:
12.2018 г. – 10.2024 г.
Начальник отдела поддержки пользователей управления информационных технологий

ФГБОУ ДПО РМАНПО Минздрава России, крупная государственная организация, обучение медицинских работников по всей России

Достижения:
• 100% обработка в штатном режиме до 30 заявок в день (заявки по программной поддержке 1С:УУЦ (управление учебным центром)): по телефону, через форму заявки на техподдержку на сайте РМАНПО, в чате техподдержки в Telegram.
• Вырос индекс удовлетворенности пользователей на 5%.

Обязанности:
• Руководство отделом поддержки 1С:УУЦ (количество подчинённых – 9 человек).
• Осуществление контроля рабочего процесса и качества предоставляемых услуг.


05.2018 г. – 07.2018 г.
Супервайзер колл-центра на стадионе Спартак на время проведения чемпионата мира по футболу 2018 года

ООО "МЭЙКОР-СЕРВИС"

Достижения:
• 100% обработка в штатном режиме до 10 заявок в день (заявки по программной и технической поддержке): по телефону и через систему ServiceDesk Plus.
• Отсутствие претензий со стороны Заказчика.
• Руководство группой операторов колл-центра (количество подчиненных – 3 человека).
• Осуществление мониторинга операторов (50 человек), контроль правильности работы операторов на линии (50 человек), контроль состояния работы операторов на линии (50 человек).


03.2001 г. – 02.2017 г.
Заместитель начальника отдела информационных технологий (руководство технической поддержкой пользователей)

ГУП г. Москвы ИАЦ ЕИС Жилище, государственная организация, разработка программ по учету муниципального жилья

Достижения:
• Совместно с другими подразделениями предприятия организовывал с нуля и контролировал службу технической поддержки (Service Desk) Уникум (включая организацию колл-центра).
• Добился сокращения времени выполнения заявок по технической поддержке на 10%.
• Провел полную инвентаризацию вычислительной техники, периферийного оборудования и бытовой техники Заказчика (примерно 5000 шт. оборудования).
• Участвовал в создании тендерной документации для участия в аукционах и конкурсах на техническую поддержку, разрабатывал техническую-нормативную документацию.
• Обеспечивал бесперебойную работу оборудования Заказчика.

Обязанности:
• Руководство отделом информационных технологий (количество подчинённых – 11 человек).
• Руководство программной поддержкой, технической поддержкой оборудования Заказчика (1500 пользователей) – системные блоки, ноутбуки, моноблоки, мониторы, принтеры, сканеры, источники бесперебойного питания (ИБП или UPS), хабы, концентраторы, коммутаторы.
• Внедрение и сопровождение программ, разработанных предприятием (около 20 программ – программы по учёту муниципального жилья, по выделению жилья очередникам, по переселению из ветхого жилья и т.д.).
• Планирование приобретения необходимых технических средств и программного обеспечения.


Рекомендации:
Селиванов Анатолий
Начальник службы эксплуатации, Государственное унитарное предприятие города Москвы Информационно-аналитический центр единой информационной системы Жилище
Шульгин Алексей
Начальник отдела развития, Государственное унитарное предприятие города Москвы Московский городской Центр арендного жилья

Профессиональные навыки:
Опыт работы в сфере программной и технической поддержки пользователей (включая сервисное обслуживание) более 20 лет
Создал с нуля 2 службы поддержки пользователей: службу технической поддержки пользователей и службу программной поддержки пользователей для компании численностью до 1500 человек в соответствии с международным стандартом технической поддержки ITIL
Руководитель команды из 11 человек
Подготовка документов для участия в аукционах и конкурсах на техническую поддержку, разрабатывал техническую-нормативную документацию
Обеспечивал работоспособность серверов, в том числе тех, на которых установлены базы данных Oracle, обеспечивал мониторинг каналов связи Заказчика (70 каналов связи) – обеспечивал непрерывную, бесперебойную работу предприятий Заказчика

Повышение квалификации, курсы:
1) Аудит системы менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:2000, ISO 19011:2002, 2008 год
2) Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:2000, ISO 19011:2002, 2009 год
3) Основы ITIL®. IT Service Management по стандартам ITIL® 2011, 2015 год
Сертификат по специализации Основы ITIL. IT Service Management по стандартам ITIL 2011

Экзамены:
ITIL® Foundation (syllabus 2011), 2015 год
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

Дополнительная информация:
Английский язык: Pre intermediate, чтение технической литературы.
Некурящий.
Занимаюсь спортом: теннис, тренажерный зал, бассейн, баскетбол.

Возраст:

47

Пол:

мужской

Образование:

Высшее

Опыт работы:

более 20 лет

График работы:

Полный рабочий день

Образование:
Международный университет Дубна, г. Дубна (Московская обл.)
Факультет: Системный анализ и управление
Квалификация: Магистр техники и технологии по направлению Системный анализ и управление
Обучение: с 1995 по 2001 г.

Опыт работы:
12.2018 г. – 10.2024 г.
Начальник отдела поддержки пользователей управления информационных технологий

ФГБОУ ДПО РМАНПО Минздрава России, крупная государственная организация, обучение медицинских работников по всей России

Достижения:
• 100% обработка в штатном режиме до 30 заявок в день (заявки по программной поддержке 1С:УУЦ (управление учебным центром)): по телефону, через форму заявки на техподдержку на сайте РМАНПО, в чате техподдержки в Telegram.
• Вырос индекс удовлетворенности пользователей на 5%.

Обязанности:
• Руководство отделом поддержки 1С:УУЦ (количество подчинённых – 9 человек).
• Осуществление контроля рабочего процесса и качества предоставляемых услуг.


05.2018 г. – 07.2018 г.
Супервайзер колл-центра на стадионе Спартак на время проведения чемпионата мира по футболу 2018 года

ООО "МЭЙКОР-СЕРВИС"

Достижения:
• 100% обработка в штатном режиме до 10 заявок в день (заявки по программной и технической поддержке): по телефону и через систему ServiceDesk Plus.
• Отсутствие претензий со стороны Заказчика.
• Руководство группой операторов колл-центра (количество подчиненных – 3 человека).
• Осуществление мониторинга операторов (50 человек), контроль правильности работы операторов на линии (50 человек), контроль состояния работы операторов на линии (50 человек).


03.2001 г. – 02.2017 г.
Заместитель начальника отдела информационных технологий (руководство технической поддержкой пользователей)

ГУП г. Москвы ИАЦ ЕИС Жилище, государственная организация, разработка программ по учету муниципального жилья

Достижения:
• Совместно с другими подразделениями предприятия организовывал с нуля и контролировал службу технической поддержки (Service Desk) Уникум (включая организацию колл-центра).
• Добился сокращения времени выполнения заявок по технической поддержке на 10%.
• Провел полную инвентаризацию вычислительной техники, периферийного оборудования и бытовой техники Заказчика (примерно 5000 шт. оборудования).
• Участвовал в создании тендерной документации для участия в аукционах и конкурсах на техническую поддержку, разрабатывал техническую-нормативную документацию.
• Обеспечивал бесперебойную работу оборудования Заказчика.

Обязанности:
• Руководство отделом информационных технологий (количество подчинённых – 11 человек).
• Руководство программной поддержкой, технической поддержкой оборудования Заказчика (1500 пользователей) – системные блоки, ноутбуки, моноблоки, мониторы, принтеры, сканеры, источники бесперебойного питания (ИБП или UPS), хабы, концентраторы, коммутаторы.
• Внедрение и сопровождение программ, разработанных предприятием (около 20 программ – программы по учёту муниципального жилья, по выделению жилья очередникам, по переселению из ветхого жилья и т.д.).
• Планирование приобретения необходимых технических средств и программного обеспечения.


Рекомендации:
Селиванов Анатолий
Начальник службы эксплуатации, Государственное унитарное предприятие города Москвы Информационно-аналитический центр единой информационной системы Жилище
Шульгин Алексей
Начальник отдела развития, Государственное унитарное предприятие города Москвы Московский городской Центр арендного жилья

Профессиональные навыки:
Опыт работы в сфере программной и технической поддержки пользователей (включая сервисное обслуживание) более 20 лет
Создал с нуля 2 службы поддержки пользователей: службу технической поддержки пользователей и службу программной поддержки пользователей для компании численностью до 1500 человек в соответствии с международным стандартом технической поддержки ITIL
Руководитель команды из 11 человек
Подготовка документов для участия в аукционах и конкурсах на техническую поддержку, разрабатывал техническую-нормативную документацию
Обеспечивал работоспособность серверов, в том числе тех, на которых установлены базы данных Oracle, обеспечивал мониторинг каналов связи Заказчика (70 каналов связи) – обеспечивал непрерывную, бесперебойную работу предприятий Заказчика

Повышение квалификации, курсы:
1) Аудит системы менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:2000, ISO 19011:2002, 2008 год
2) Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:2000, ISO 19011:2002, 2009 год
3) Основы ITIL®. IT Service Management по стандартам ITIL® 2011, 2015 год
Сертификат по специализации Основы ITIL. IT Service Management по стандартам ITIL 2011

Экзамены:
ITIL® Foundation (syllabus 2011), 2015 год
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

Дополнительная информация:
Английский язык: Pre intermediate, чтение технической литературы.
Некурящий.
Занимаюсь спортом: теннис, тренажерный зал, бассейн, баскетбол.

Возраст:

47

Пол:

мужской

Образование:

Высшее

Опыт работы:

более 20 лет

График работы:

Полный рабочий день

Образование:
Международный университет Дубна, г. Дубна (Московская обл.)
Факультет: Системный анализ и управление
Квалификация: Магистр техники и технологии по направлению Системный анализ и управление
Обучение: с 1995 по 2001 г.

Опыт работы:
12.2018 г. – 10.2024 г.
Начальник отдела поддержки пользователей управления информационных технологий

ФГБОУ ДПО РМАНПО Минздрава России, крупная государственная организация, обучение медицинских работников по всей России

Достижения:
• 100% обработка в штатном режиме до 30 заявок в день (заявки по программной поддержке 1С:УУЦ (управление учебным центром)): по телефону, через форму заявки на техподдержку на сайте РМАНПО, в чате техподдержки в Telegram.
• Вырос индекс удовлетворенности пользователей на 5%.

Обязанности:
• Руководство отделом поддержки 1С:УУЦ (количество подчинённых – 9 человек).
• Осуществление контроля рабочего процесса и качества предоставляемых услуг.


05.2018 г. – 07.2018 г.
Супервайзер колл-центра на стадионе Спартак на время проведения чемпионата мира по футболу 2018 года

ООО МЭЙКОР-СЕРВИС

Достижения:
• 100% обработка в штатном режиме до 10 заявок в день (заявки по программной и технической поддержке): по телефону и через систему ServiceDesk Plus.
• Отсутствие претензий со стороны Заказчика.
• Руководство группой операторов колл-центра (количество подчиненных – 3 человека).
• Осуществление мониторинга операторов (50 человек), контроль правильности работы операторов на линии (50 человек), контроль состояния работы операторов на линии (50 человек).


03.2001 г. – 02.2017 г.
Заместитель начальника отдела информационных технологий (руководство технической поддержкой пользователей)

ГУП г. Москвы ИАЦ ЕИС Жилище, государственная организация, разработка программ по учету муниципального жилья

Достижения:
• Совместно с другими подразделениями предприятия организовывал с нуля и контролировал службу технической поддержки (Service Desk) Уникум (включая организацию колл-центра).
• Добился сокращения времени выполнения заявок по технической поддержке на 10%.
• Провел полную инвентаризацию вычислительной техники, периферийного оборудования и бытовой техники Заказчика (примерно 5000 шт. оборудования).
• Участвовал в создании тендерной документации для участия в аукционах и конкурсах на техническую поддержку, разрабатывал техническую-нормативную документацию.
• Обеспечивал бесперебойную работу оборудования Заказчика.

Обязанности:
• Руководство отделом информационных технологий (количество подчинённых – 11 человек).
• Руководство программной поддержкой, технической поддержкой оборудования Заказчика (1500 пользователей) – системные блоки, ноутбуки, моноблоки, мониторы, принтеры, сканеры, источники бесперебойного питания (ИБП или UPS), хабы, концентраторы, коммутаторы.
• Внедрение и сопровождение программ, разработанных предприятием (около 20 программ – программы по учёту муниципального жилья, по выделению жилья очередникам, по переселению из ветхого жилья и т.д.).
• Планирование приобретения необходимых технических средств и программного обеспечения.


Рекомендации:
Селиванов Анатолий
Начальник службы эксплуатации, Государственное унитарное предприятие города Москвы Информационно-аналитический центр единой информационной системы Жилище
Шульгин Алексей
Начальник отдела развития, Государственное унитарное предприятие города Москвы Московский городской Центр арендного жилья

Профессиональные навыки:
Опыт работы в сфере программной и технической поддержки пользователей (включая сервисное обслуживание) более 20 лет
Создал с нуля 2 службы поддержки пользователей: службу технической поддержки пользователей и службу программной поддержки пользователей для компании численностью до 1500 человек в соответствии с международным стандартом технической поддержки ITIL
Руководитель команды из 11 человек
Обеспечивал работоспособность серверов, в том числе тех, на которых установлены базы данных Oracle, обеспечивал мониторинг каналов связи Заказчика (70 каналов связи) – обеспечивал непрерывную, бесперебойную работу предприятий Заказчика

Повышение квалификации, курсы:
1) Аудит системы менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:2000, ISO 19011:2002, 2008 год
2) Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:2000, ISO 19011:2002, 2009 год
3) Основы ITIL®. IT Service Management по стандартам ITIL® 2011, 2015 год
Сертификат по специализации Основы ITIL. IT Service Management по стандартам ITIL 2011

Экзамены:
ITIL® Foundation (syllabus 2011), 2015 год
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

Дополнительная информация:
Английский язык: Pre intermediate, чтение технической литературы.
Некурящий.
Занимаюсь спортом: теннис, тренажерный зал, бассейн, баскетбол.