Офис-менеджер, секретарь, референт
50000 руб.
Москва | 02 июля 2020
- Возраст:
- 46
- Пол:
- женский
- Образование:
- Cредне-специальное
- Опыт работы:
- более 20 лет
- График работы:
- Полный рабочий день
Образование:
СПТУ № 56 г. Москва
Телефонист справочной телефонной службы городской телефонной сети.
Курсы, тренинги:
ГОУ Колледж предпринимательства № 11.
"Информационные технологии с изучением программы 1С: Торговля и склад (версия 8.0)",
"Информационные технологии"
Учебный центр "Диана"
"Управление предприятием"
Опыт работы:
Группа компаний - Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование.
июнь 2017г. - по настоящее время
Москва
Офис-менеджер
- Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ офисной, мебели, техники, канцелярских товаров, воды);
- Организация рабочих мест руководителей и сотрудников (контроль исправности техники, наличие расходных материалов, канцелярских принадлежностей и т.д.);
- Прием и распределение входящих звонков по отделам и сотрудникам;;
- Заказ пропусков;
- Организация встреч и переговоров руководителей;
- Организация приема посетителей руководителей;
- Подготовка совещаний (сбор необходимых документов, оповещение сотрудников о времени, месте, повестке дня совещания);
- Подготовка материалов и документов, необходимых для работы руководителя;
- Осуществление поиска, обработки информации необходимой руководителям ( в т.ч. в сети Интернет)
- Контролирование своевременного поступления, рассмотрения и исполнения приказов, поручений и распоряжений руководителей;
- Взаимодействие с администрацией БЦ, хоз. службами;
- Отправка корреспонденции (курьером, почта России, Pony Express)
- Ведение делопроизводства и документооборота;
- Контроль работы сотрудников;
- Ведение табеля;
- Выполнение поручений и заданий руководителей;
- ПК, оргтехника:
Февраль 2013 — март 2016 филиал ПАО Банк АВБ в г. Москве
Референт
- Прием и распределение звонков по отделам и сотрудникам;
- Проведение телефонных переговоров, прием и передача информации по приемно-переговорным устройствам, а также – телефонограмм;
- Выполнение поручений и заданий руководителей;
- Подготовка совещаний (сбор необходимых документов, оповещение сотрудников о времени, месте, повестке дня совещания);
- Контролирование своевременного поступления, рассмотрения и исполнения приказов, поручений и распоряжений руководителей;
- Организация встреч и переговоров руководителей;
- Организация приема посетителей руководителей;
- Организация контактов руководителей с персоналом организации;
- Подготовка командировок руководителей (заказ билетов, гостиниц, такси);
- Организация рабочих мест руководителей (контроль исправности техники, наличие расходных материалов, канцелярских принадлежностей и т.д.);
- Подготовка материалов и документов, необходимых для работы руководителя;
- Осуществление поиска, обработки информации необходимой руководителям ( в т.ч. в сети Интернет)
- Осуществление документооборота; делопроизводство;
- Прием, регистрация, систематизирование, контроль входящей и исходящей корреспонденции;
- Ведение табеля руководителя;
- Подготовка приказов, распоряжений;
- Отчетность;
- Оргтехника;
- ПК.
Август 2008 — октябрь 2009 ООО "ЛюксКлин" (стаж указан по трудовой книжке)
Бренд-менеджер с замещением секретаря
- Ведение переговоров;
- Делопроизводство;
- Работа с дебиторской задолженностью;
- Согласование‚ редактирование и заключение договоров;
- Открытие обособленных подразделений;
- Закупка оборудования и обеспечение расходными материалами обособленные подразделения;
- Контроль работы обособленных подразделений;
- Составление графика работы подразделений;
- Ведение табеля по начислению зарплаты;
- Выборочный контроль качества оказываемых услуг;
- Контрольные закупки;
- Работа с претензионными клиентами (подготовка письменных ответов‚ обеспечение и проведение экспертиз‚ непосредственная встреча с клиентами для урегулирования конфликтных ситуаций);
- Проведение собеседований и подбор персонала;
- Разработка и внедрение рекламы для привлечения клиентов;
- Разработка и внедрение новой документации;
- Отчетность;
- Оргтехника;
- ПК.
Декабрь 2001 — август 2006 ООО "Сервис-сфера"
Секретарь, повышение Сервис-менеджер
Секретарь:
- Выполнение поручений и заданий руководителей;
- Подготовка совещаний (сбор необходимых документов, оповещение сотрудников о времени, месте, повестке дня совещания);
- Контролирование своевременного поступления, рассмотрения и исполнения приказов, поручений и распоряжений руководителей;
- Организация встреч и переговоров руководителей;
- Организация приема посетителей руководителей;
- Организация контактов руководителей с персоналом организации;
- Проведение телефонных переговоров, прием и передача информации по приемно-переговорным устройствам, а также – телефонограмм;
- Прием телефонных звонков и распределение по отделам;
- Консультация клиентов о предоставляемых услугах;
- Закупка оборудования и обеспечение расходными материалами офис;
- Осуществление документооборота; делопроизводство;
- Прием, регистрация, систематизирование, контроль входящей и исходящей корреспонденции;
- Подготовка приказов, распоряжений;
- Составление графика на выезд машин;
- Контроль выезда машин и исполнения заказов;
- Отчетность;
- Оргтехника;
- ПК.
Сервис-менеджер:
- Ведение переговоров;
- Подготовка‚ редактирование‚ согласование и заключение договоров;
- Делопроизводство;
- Открытие обособленных подразделений;
- Закупка оборудования и обеспечение расходными материалами обособленные подразделения;
- Контроль работы обособленных подразделений;
- Составление графика работы подразделений;
- Выборочный контроль качества оказываемых услуг;
- Контрольные закупки;
- Работа с претензионными клиентами (подготовка письменных ответов‚ обеспечение и проведение экспертиз‚ непосредственная встреча с клиентами для урегулирования конфликтов);
- Представление интересов фирмы в суде;
- Рекламные мероприятия по привлечению клиентов;
- Разработка и внедрение новой документации;
- Отчетность;
- Оргтехника;
- ПК.
Профессиональные навыки:
Умение работать с людьми‚ восприимчивость информации‚ доброжелательность‚ коммуникабельность‚ грамотная речь. Владение ПК на уровне опытного пользователя, профессиональное владение программами MS Office (Excel, Word, Outlook), Internet Explorer, Agbis‚ OpenOffice, Directum standard, Lync)
Для просмотра контактных данных Вы должны быть
авторизованы
как работодатель.